win10系统windows hello指纹设置灰色怎么办？

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win10系统windows hello指纹设置灰色怎么办？最近使用win10系统的用户反应想要修改系统中的windows hello的指纹设置，但是在打开AI150指纹识别设备，在本机上安装之后，驱动程序自行完成了安装windows10操作系统里面进行了设置，但是在需要设置指纹的时候，指纹设置按钮是灰色无法设置，该怎么办？该设备在同事的其他笔记本上（同样是windows10操作系统）是可以成功进行设置和识别的。针对这个问题本文中小编给大家分享介绍下有效的修复方法。

win10系统windows hello指纹设置灰色的解决方法：

1、请您右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。尝试能否解决问题；

2、在小娜中搜索服务，打开服务界面并找到Windows Biometric Service将其停止；

3、找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的[GUID].DAT 文件。建议先备份一下。将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）；

重启电脑，同样和步骤2一样进行相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。

通过以上操作即可解决win10windows hello指纹设置灰色的解决方法！